许友庆等人听到又有人来退货，也纷纷赶过来处理这个事情。

张建国毕恭毕敬的将那人请到了顾客休息室，随后又让夏林端来茶水。

“不好意思，给您带来了不好的购物体验，请问电视是哪里出了问题？”

张建国耐心的问道，那个客人则是煞有介事的回应。

“电视一打开就是花屏，那电视机的颜色都不对，你们建国百货背地里居然干的都是卖假货的勾当？”

那人说话的声音非常大，让外面围观的一群人都听到了。

张建国也连连向那人道歉，随后便安排人去他家里检查一下。

如果真的是像他说的那样，建国百货愿意免费退换货，来回的车费也由建国百货出了。

只是...能不能出示一下购买记录？

如果没有购买记录，说是什么时候买下的电视机，留下的地址是哪里。

只要这些信息对得上，张建国二话不说马上换货。

周围的人都议论纷纷，本来退换货这个事情，许多人都当是一句空话。

真要验证，建国百货不得想方设法的刁难？说这里缺个印章，那里少个信息？

但那人毫不犹豫，立刻就拿出了之前的购买凭证。

“我可一直留着，不信你自己检查。”

张建国拿过来仔细核对一遍，确实是建国百货的购买凭证。

随后便立马派人，让他们跟着这个客人，把他家里的那一台电视机带回建国百货。

半个小时后，那台电视机被运回了建国百货。

张建国派出去的技术师傅也跟着回来了，告诉张建国，应该不是客人不会操作。

根本原因还是电视机是个次品，才会出现这样的情况。

在等待的这段时间里，周围已经围了很大一圈顾客。

他们都想看看张建国怎么处理这个事情，还有昨天那个来换货的人，到底是不是个托？

但是张建国却觉得有些不对劲。

按理来说他这次联系的是沪市的厂商，还是自己严格挑选过的实在人。

而且这一批商品登记入库的时候，张建国都是亲自测试过的，当时电视机播放画面都没什么问题啊！